我公司對供貨合同設備的質量作如下承諾:
1、嚴格按照供貨技術規范和工廠質保體系實施設計、采購、制造、檢驗、安裝指導和售后服務,提供符合設計標準、質量合格的產品,嚴格檢查和控制材料、原器件、配套件的進廠質量,我公司對產品質量負責。
2、保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備。產品零缺陷出廠。
3、對涉及分包商的供貨、質量、設備性能、技術接口、服務等方面問題負全部責任。按合同規定的關鍵部件分包商必須符合有關質量要求,并經需方認可。
4、按合同規定向監造單位提供有關部門標準和圖紙,并為監造提供方便。對監造設備的停工待檢工序點提前7天通知需方及監造代表。
5、對設備制造過程中出現的質量缺陷及時向需方和監造代表通報、不隱瞞。若設備缺陷超過合同規定的標準,供方無條件更換。在安裝和試運過程中,設備出現質量問題,先處理問題,再分清責任,一切以滿足工程進度需要為準則。
6、在設備制造、運輸、裝卸過程中,一旦發生質量意外,我公司將盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。
7、在開箱過程中如發現缺件及其他原因引起的零部件丟失,我公司將盡快免費補齊所缺零部件。在設備的安裝、調試過程中以及今后在設備運行中發現的質量問題,如屬我公司原因,我公司將承擔相應責任。
8、質量保證期為設備正常投運后一年或適當延長,在質保期內,如設備出現質量問題,我公司將無償提供零部件更換及修理服務。質保期后,我公司保證隨時響應需方的服務請求,并保證零配件、易耗品的長期供應、產品的更新改造和產品安裝、調試、使用的技術支持。長期為用戶提供優惠的備品備件。